Подписка MY.GAMES PLUS

Друзья!

Специально для тех, кто хочет получить за свои средства больше возможностей, на базе платформы MY.GAMES запущен сервис платной подписки MY.GAMES PLUS.

Вас ждут аргенты, игры в подарок и приоритет в очередях в Службе поддержки. Узнать больше вы можете непосредственно на сайте подписки MY.GAMES PLUS.

Сервис работает в тестовом режиме. То, что вы видите сейчас, является пробной версией, набор возможностей может меняться со временем. Разработчики сервиса будут рады вашим отзывам, которые можно оставить непосредственно на странице подписки.

FAQ

Это окончательный вид системы?

Сервис подписки запущен в тестовом режиме. Мы изучаем потребности игроков и планируем сделать сервис только лучше со временем. Вполне возможно, что мы как откажемся от части опций, так и добавим новые. Изменения будут анонсироваться отдельно.

Смогу ли я покупать валюту дополнительно?

Да, разумеется, вы сможете покупать валюту в играх, как обычно. Но бонусный платеж через подписку можно сделать только один.

Я не очень понимаю, в чем выгода подписки.

Подписка – удобное предложение для тех, кто совершает платежи в любимой игре или планирует это делать. Подписка дешевле, чем просто покупка валюты в проекте, и за ту же сумму предлагает бонусы: больше валюты, игру в подарок и приоритетную техподдержку.

Если я отменю подписку после покупки, деньги ко мне вернутся?

Нет, после оплаты вы сразу получаете доступ к бонусам, и отменить этот платеж нельзя. Если вы не пользовались ни одним из бонусов и хотите отказаться от подписки, запрос рассматривается индивидуально.

Как часто списываются средства за подписку?

Платеж по подписке списывается раз в 30 дней, считая с момента последней оплаты.

Как отвязать карту?

В «Настройках подписки» в разделе «Общее».

Куда попадает «Игра в подарок» после нажатия кнопки «Забрать»?

Эти игры можно найти в Игровом центре в разделе «Мои игры».

Я могу передать кому-то игру, полученную в подарок?

Нет, эта игра прикрепляется к вашему аккаунту.

«Игра в подарок» исчезнет, если я перестану платить подписку?

Нет, игра останется с вами навсегда сразу после ее выбора и получения.

На какие игры распространяется приоритетная Поддержка?

На все клиентские игры My.Games для стран СНГ.

Если у меня будет подписка, я смогу получать ответы в Поддержке быстрее?

Ваши запросы будут направлены в начало очереди, за счет этого вы, разумеется, будете получать ответ быстрее. Непосредственно на скорость применения решений и ответы специалистов подписка не влияет.

Мои запросы в поддержку будут рассматриваться индивидуально отдельными специалистами?

Нет, запросы рассматриваются в том же порядке, что и вопросы от других пользователей, приоритет предоставляется только в очереди.

Приятной игры!

02/08/2019