Приложение «Правила Форума» к Лицензионному Соглашению между Лицензиаром и Лицензиатом

Настоящий документ является неотъемлемым Приложением к Лицензионному Соглашению и регламентирует правила участия и поведения Лицензиатов на Форуме Игры, ограничения в действиях Лицензиатов на Форуме Игры, ответственность Лицензиата за неисполнение данных правил и несоблюдения ограничений, права Лицензиара на применение к Лицензиату определенных Лицензионным Соглашением мер и условия применения таких мер. Полное согласие с данными Правилами Форума и принятие обязательств по их полному соблюдению является обязательным условием для участия Лицензиата в Игре, а также для использования Лицензиатом Дополнительного функционала Игры.

Настоящие Правила действуют и определяют поведение Лицензиатов на Форуме Игре и при пользовании сопутствующими сервисами Игры. Правила участия и поведения составлены для того, чтобы сделать пребывание на Ресурсах Игры максимально приятным для каждого Лицензиата. Несоблюдение Правил Форума может привести к ограничению функционала либо доступа к учетной записи Лицензиата на длительный срок без возмещения затрат Лицензиату (если таковые имели место).

Определения

Топик (topic, thread) — тема на Форуме Игры.

Пост (post) — сообщение в теме.

Дабл-постинг (double posting) — размещение двух или более сообщений подряд в одной теме за короткий промежуток времени.

Кросс-постинг (cross posting) — размещение одного и того же сообщения в разных темах либо размещение одной и той же темы в разных подфорумах/разделах.

Офф-топик (off-topic) — сообщение, которое не соответствует теме обсуждений.

Офф-Форум (off-forum) — сообщение/тема на неподходящем для этого Форуме Игры или в разделе Форума Игры.

Флуд (флад) (flood) — малосодержательный или неконструктивный Пост.

Флейм (flame) — выяснение отношений, провокация, оскорбление, дискриминация по любому признаку и т. п.

Капслок (Caps Lock) — написание прописными буквами ("КАПСОМ") всего сообщения либо большей его части.

Оверквотинг (overquoting) — чрезмерный объем цитируемого материала.

Варез (warez) — обсуждение каких-либо продуктов, в том числе программных, распространяемых незаконным путем с нарушением прав правообладателя (к примеру, «кряков», серийников, noCD, взлома и т. п.), а также ссылки на нелицензионный контент.

Администрация Форума — администрацией Форума Игры являются представители Лицензиара, отвечающие за работу данного Форума Игры и поддерживающие на нем порядок, а также часть игроков, наделенных соответствующими полномочиями представителями Лицензиара для оказания помощи в поддержке Форума Игры.

Полный список администраторов Форума Игры и их помощников публикуется на странице «Руководство Форума».

Блокировка на Форуме Игры:

Рид онли (Read Only) — частичная блокировка на Форуме Игры. Лицензиаты с данным статусом могут читать Форумы Игры, работать с личными сообщениями.

Бан (ban, banned) — полное отстранение от Форума Игры. Обычно применяется к спамерам, аккаунтам-клонам или участникам, многократно нарушавшим данные правила Форума Игры (по сумме баллов).

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила Форума (выше и далее – «Правила») распространяются на все разделы Форума Игры (выше и далее – «Форума»), а также социальные группы, личные сообщения, публичные сообщения, подписи участников Форума. Если на Форуме существуют дополнительные правила в разделах, то они не могут исключать или заменять основные. Дополнительные правила носят уточняющий характер, раскрывая особенности модерирования данного раздела, создания тем и сообщений.

1.2. Форум предназначен для комфортного общения Лицензиатов. Форум также в соответствующей части открыт в режиме чтения для гостей – незарегистрированных участников. Форум предназначен для обсуждения продуктов Лицензиара (далее – «Продукты»), аппаратной и программной совместимости, настройки компьютеров, а также обмена иной информацией, связанной с Продуктами.

1.3. Допускается обращение к участникам Форума в соответствии с их псевдонимами (никнеймами) на Форуме и/или в Игре , а также по имени, если сами участники не против такого обращения.

1.4. На Форуме рекомендуется использование только одной учетной записи от одного Лицензиата. Подробные условия использования аккаунтов-клонов указаны в пункте 3.1. Вход Лицензиатов на Форум допускается только под их учетной записью.

1.5. Официальным языком общения на Форуме является русский. В исключительных случаях допускается публикация сообщений, написанных на других языках, подробнее об этом в пункте 3.25.

1.6. Незнание правил Форума не освобождает Лицензиатов от ответственности за совершенные нарушения.

2. Модерирование форумов и связь с Администрацией Форума

2.1. Администрация Форума не несет ответственности за содержание сообщений от Лицензиатов, но в меру сил и возможностей пресекает все нарушения в соответствии с данными Правилами. Администрация Форума предоставляет лишь техническую возможность Лицензиатам размещать и обмениваться сообщениями.

2.2. Порядок на Форуме поддерживается Администрацией Форума в лице администраторов, представителей разработчика, коммьюнити-менеджеров, старших модераторов, модераторов, а также помощников администрации - форумных и игровых хелперов.

2.3. За нарушение Правил Форума участникам Форума выставляются замечания, серьезность которых исчисляется в баллах (c полной сеткой замечаний можно ознакомиться в пункте 6). За каждое нарушение пользователь получает определённое количество баллов. От них зависит срок, в течение которого действует наказание для Лицензиата (в том числе невозможность создавать темы и сообщения на Форуме).

Баллы, которые были начислены, но не привели к наказанию, сгорают по истечении определенного количества времени.

При наборе свыше 8 баллов за Лицензиаты будут переведены в статус Read Only на указанный модератором срок. В течение срока действия наказания новые штрафные баллы начисляются с учетом действующих (начисленных ранее).

2.4. Проводить любые действия по модерированию (удаление, блокировка, перемещение и т. д.) могут администраторы, представители разработчика, комьюнити-менеджеры, старшие модераторы и модераторы.

2.5. Игровые и форумные хелперы могут иметь ограниченный набор модераторских функций (например, закрытие и перемещение тем).

2.6. Администрация Форума имеет право временно или навсегда заблокировать аккаунт Лицензиата, ограничить его доступ к Форуму, а также удалять любые материалы с Форума, если они нарушают данные Правила Форума, Лицензионное Соглашение, Правила Игры или законы Российской Федерации. Кроме того, Администрация Форума оставляет за собой право закрывать чрезмерно затянутые дискуссии, особенно те, в которых спорящие в течение длительного времени по кругу используют одни и те же аргументы и не могут переубедить оппонентов.

2.7. Ответственность Лицензиатов за нарушения определяет Администрация Форума на основании данных Правил Форума, Лицензионного Соглашения, Правил Игры, внутренней документации и характера нарушений, а также иной информации, которая находится в распоряжении Администрации. Начиная оставлять сообщения на Форуме, Лицензиат выражает свое доверие Администрации Форума в принятии любых решений, относящихся к интерпретации и соблюдению Правил Форума.

2.8. Как правило, Администрация Форума вступает в переписку с участниками, если запрос участника составлен правильно и корректно, однако она не обязана:

· отвечать на все письма, приходящие в ее адрес: например, вопросы, ответы на которые есть в Правилах или очевидны, игнорируются;

· где-либо в публичной форме разъяснять причины, которыми руководствуется Администрация Форума для совершения тех или иных действий;

· предоставлять личные данные для обмена информацией за пределами Форума.

2.9. Определение срока наказания производится согласно сетке нарушений, приведенной ниже в пункте 6.

3. Запреты и ограничения на Форуме

На Форуме запрещается:

3.1. Использование аккаунтов-клонов с целью мошенничества, ввода в заблуждение, распространения ложной информации и прочих нарушений; для накрутки «лайков» и голосов в опросах, форсирования мнений или позиций конкретного пользователя. Кроме того, запрещается создание либо использование аккаунта-клона для общения на Форуме во время того, когда основной аккаунт находится в статусе читателя Форума. В случае особо тяжких нарушений баллы за нарушение могут быть начислены на все аккаунты пользователя

3.2. Вход на Форум под чужой учетной записью, независимо от того, как она была получена. Участник Форума не должен использовать чужие учетные записи для экстренной связи с Администрацией Форума.

3.3. Использование на Форуме нецензурных (в том числе завуалированных, скрытых спецсимволами, например, @#$%), оскорбительных, угрожающих, дискриминирующих по любому признаку слов, ненормативной лексики (включая сленговые выражения), в том числе в псевдониме (никнейме), аватаре, подписи, статусе, заголовках тем, сообщениях, в личной переписке с другими участниками Форума.

3.4. Завуалированно или явно провоцировать участников Форума на оскорбления и/или выяснение отношений в ветках Форума, даже если сообщение Пользователя или его часть без контекста не являются нарушениями пункта 3.3.

3.5. Размещение изображений, ссылок на изображения, ссылок на интернет-ресурсы, содержащие элементы порнографии, насилия, пропаганды терроризма, неонацизма, дискриминации по любому признаку, алкогольной продукции или наркотических средств, нецензурные, оскорбительные сообщения, ненормативную лексику.

3.6. Сообщения, состоящие из угроз жизни и здоровью игрока и/или его родных и близких, а также нанесения вреда его реальному имуществу.

3.7. Пропаганда в любом виде употребления или распространения наркотических средств, алкогольной продукции, психотропных препаратов; пропаганда терроризма.

3.8. Пропаганда, размещение материалов или ссылок на интернет-ресурсы, содержащие нелицензионный контент, описание способов нарушения Правил игры, «кряки», «варез», «no-CD», и прочие сходные по смыслу и тематике материалы.

3.9. Размещение или обсуждение на Форуме в любом виде материалов рекламного характера, том числе ссылок на веб-сайты, реферальных ссылок, спама. Открытая реклама других игр и компаний (недопустимая реклама).

3.10. Торговля (обсуждение торговли) игровыми персонажами, игровыми предметами, учетными записями, прокачка игрового персонажа за реальные деньги (рубли, любую другую иностранную валюту, электронные деньги, такие как Webmoney, Яндекс.Деньги и т. п.).

3.11. Обсуждение уязвимостей или недоработок Игры, а также запрещены любые действия или обсуждение действий, которые так или иначе могут нарушить Правила Игры. Пользователь, найдя уязвимость или недоработку, обязан сообщить о ней в службу Технической Поддержки.

3.12. Публикация высказываний об уходе из Игры, а также сообщений, способных повлечь негативные последствия для игрового процесса; провокация пользователей на нарушение Правил Игры.

3.13. Создание тем с «КРИЧАЩИМ», частично написанным заглавными буквами (капс) или неоднозначным заголовком (например, «Помогите», «Внимание!», «Срочно», «Посмотрите» и т. п.).

3.14. Создание тем в подфоруме (форуме, являющемся частным по отношению к форуму старшего уровня), не предназначенном для обсуждения данных тем (например, размещение темы обсуждения прохождения задания в подфоруме обсуждения технических вопросов игры).

3.15. Создание дублирующих, похожих до состояния смешения, имеющих минимальные различия с исходным оригиналом сообщений или тем в любом подфоруме, ветке, треде, либо в комментариях к выложенному в общий доступ на Ресурсах Игры контенту Лицензиатов. Администрация Форума оставляет за собой право давать конечную лингвистическую оценку схожести двух тем или сообщений и не комментировать Лицензиату ее методику. Если вы ошиблись и создали тему не в том Форуме, ни в коем случае не дублируйте ее в другом. Свяжитесь через страницу обратной связи с модератором Форума и объясните проблему. Модератор переместит вашу тему в нужный Форум.

3.16. Создание тем, обсуждения которых уже присутствуют на Форуме. Перед созданием новой темы убедитесь, что подобная тема недавно не обсуждалась. Для этого используйте поиск по Форуму.

3.17. Искусственный подъем ("ап", "up", "вверх" и т. д.) тем в списке; данное действие будет приравниваться к Флуду.

3.18. Публикация сообщений в старых неактуальных темах, в которых последние комментарии были оставлены более месяца назад (некропостинг). Не стоит повторять сообщения или искусственно поднимать темы, не вызвавшие интереса участников Форума. В качестве исключения допускается актуализация Лицензиатом своих старых тем в творческих разделах.

3.19. Написание сообщений, отклоняющихся от заданной темы (офф-топик).

3.20. Написание сообщений, не несущих в себе смысловой нагрузки (флуд).

3.21. Написание «кричащих» или «броских» сообщений или подписей, содержащих чрезмерное количество заглавных букв (капс), изобилующих тегами форматирования, цветового оформления, крупным шрифтом, содержащих чрезмерно большие изображения или неудобных для прочтения. Оценку избыточности форматирования может дать любой представитель Администрации Форума.

3.22. Написание двух и более сообщений подряд в одной теме за промежуток времени, меньший 12 часов (дабл-постинг, мульти-постинг). Для дополнения сообщений необходимо воспользоваться возможностью изменения сообщения.

3.23. Чрезмерное цитирование (оверквотинг), когда размер цитируемого материала превышает 5-7 строк по высоте. Если речь идет о цитировании других источников информации, отличных от Форума, допускается больший объем цитирования, однако в данном случае рекомендуется давать ссылки на материал, если такие ссылки не противоречат пунктам 3.5 и 3.8. Допускается мультицитирование, когда последовательно идут блоки «цитата – ответ», «цитата – ответ» и т. д.

3.24. Публикация чужих материалов (фотографий, изображений, фан-арта, текстов и т. д.) без ссылок на первоисточник, а также если автор или заинтересованное лицо против публикаций на этом Форуме. Заинтересованным лицом в данном случае может стать человек, имеющий какое-либо отношение к материалу, например, он может присутствовать на фотографии. Администрация Форума оставляет за собой право самостоятельно определять заинтересованное лицо в каждом отдельном случае.

3.25. Создание сообщений на языке, отличном от современного русского литературного языка, или использование транслита. Если у Лицензиата проблемы с русскоязычной клавиатурой – следует использовать перекодировщик. Сообщения на иностранных языках могут быть допущены только в качестве исключений: если сообщение пишет человек, который может немного читать по-русски, но не владеет письменным русским языком.

3.26. Открытая публикация приватной информации об участниках Форума, содержащая переписку с Администрацией Форума или специалистами Технической Поддержки, если разрешение на такую публикацию не было получено.

3.27. Публичное обсуждение действий Администрации Форума, связанных с модерированием на Форуме. Если возникла необходимость обсудить действия Администрации Форума, связанные с модерированием, Лицензиат должен действовать согласно пункту 5.1.

3.28. Неконструктивная, неаргументированная критика деятельности разработчика, его продуктов, Администрации Форума, Лицензиара в целом и его партнеров, а также в адрес участников Форума.

3.29. Публикация неофициальных материалов, новостей, которые могут дезинформировать участников Форума, высказывания от лица Администрации Форума.

3.30. Открытая публикация и обсуждение продуктов, находящихся в режиме закрытого альфа- или бета-тестирования.

3.31. Разглашение конфиденциальной информации, полученной в ходе тестирования продуктов Лицензиара и его партнеров, а также при посещении закрытых разделов Форума. Размещение информации, являющейся конфиденциальной, на сторонних ресурсах, а также в непредназначенных для этих целей разделов Форума без согласования с Лицензиаром.

3.32. Публикация сообщений, нарушающих Правила Игры, Лицензионное Соглашение, законодательство Российской Федерации.

3.33. Цитирование сообщений, содержащих нарушения Правил Форума. Подобное цитирование приравнивается к соответствующему нарушению.

3.34. Запрещается опубликовывать материалы, которые нарушают действующее законодательство Российской Федерации, в том числе нормы, регулирующие авторские и/или смежные права.

4. Рекомендации:

4.1. Перед размещением своего вопроса рекомендуется воспользоваться средствами поиска на Форуме, попробовать найти решение по ключевым словам. Внимательно изучите найденный материал: скорее всего, Ваша проблема уже встречалась, и решение обсуждалось ранее.

4.2. Перед размещением новой темы убедитесь, что она будет соответствовать разделу Форума по тематике.

4.3. Будьте корректны при общении: помните, что у собеседника может быть своё мнение, отличное от Вашего, это не дает повода «перехода на личности». Лучший способ избежать споров («разборок») – уйти от обсуждений.

4.4. Если на Форуме Вы встретили нарушение Правил, то не следует писать об этом публично: рекомендуется нажать кнопку «Пожаловаться» и указать причину _Вашего замечания. Допускается обращение к нарушившему Правила через личные сообщения.

4.5. Если Вы хотите поблагодарить собеседника, сделайте это приватно. Допускается поблагодарить собеседника публично, но это должно быть только частью Вашего сообщения.

4.6. При цитировании сообщений уменьшайте цитируемый объем до такого, который необходим для понятия сути сообщения. Не забывайте о мультицитировании.

4.7. Изучите возможности Форума, которые представляют собой целый ряд удобных инструментов: поиск, подписка на разделы Форума, темы, отслеживание сообщений, отображение новых сообщений с момента Вашего последнего визита, игнорирование неприятных вам Лицензиатов и т. д.

5. Прочее:

5.1. Участники форума имеют право получить разъясняющие комментарии относительно действий модераторов только через приватные сообщения.

5.4. С целью пресечения спамерских атак введено ограничение на количество создаваемых тем и сообщений только что зарегистрированными участниками Форума.

5.2. Администрация Форума вправе вносить в Правила Форума изменения, о чем своевременно сообщает Лицензиатам через объявления на Форуме (заблаговременно или же без заблаговременного уведомления). Если Лицензиат не согласен с изменениями, он имеет право прекратить посещать ресурс и обратиться к Администрации Форума с просьбой о блокировке его учетной записи. Продолжение использования ресурса влечет за собой автоматическое принятие измененных Правил Форума.

6. Сетка замечаний:

Нарушение

Баллы

Срок истечения (дней)

Неоднозначный, неправильный заголовок темы

2

10

Избыточное форматирование, капслок

2

10

Искусственный подъем темы, флуд, дабл-постинг, кросспостинг, офф-топик / офф-форум

2

10

Создание сообщений в старых неактуальных темах (некропостинг)

2

10

Создание тем, обсуждения которых уже присутствуют на форуме

2

10

Общение на языке, отличном от русского и непонятном большинству читателей форума

2

10

Чрезмерное цитирование (оверквотинг)

2

10

Флейм, троллинг, оскорбление, провокация на выяснение отношений

5

20

Публичное высказывание об уходе из игры

5

20

Флейм в адрес разработчиков/администрации

8

30

Открытая публикация приватной информации об участниках форума, если разрешение на такую публикацию не было получено

8

30

Публикация чужих материалов (фотографий, изображений, фан-арта, текстов и т. д.) без ссылок на первоисточник, а также если автор или заинтересованное лицо против публикаций на этом Форуме

8

30

Недопустимый ник/аватар

8

30

Ненормативная лексика / Размещение изображений, ссылок на изображения, ссылок на интернет-ресурсы, содержащие нецензурные, оскорбительные сообщения, ненормативную лексику

8

30

Недопустимая реклама, обсуждение сторонних проектов

8

30

Публикация неофициальных материалов, дезинформация

8

30

Открытое обсуждение модерирования

8

30

Создание аккаунта-клона

8

30

Высказывание от лица администрации, плагиат

10

50

Провокация пользователей на нарушение правил игры, обсуждение игровых ошибок и уязвимостей

10

50

Разглашение конфиденциальной информации / Открытая публикация приватной информации, содержащая переписку с Администрацией Форума или Единым Центром Поддержки Пользователей, если разрешение на такую публикацию не было получено

10

50

Размещение сообщений, изображений, ссылок на изображения, ссылок на интернет-ресурсы, содержащие элементы порнографии, насилия, пропаганды терроризма, неонацизма, дискриминации по любому признаку, алкогольной продукции или наркотических средств

10

50

Пропаганда, размещение материалов или ссылок на интернет-ресурсы, содержащие нелицензионный контент, «кряки», «варез», «no-CD»

10

70

Злостный флейм в адрес разработчиков/администрации

10

50

Многократное и систематическое нарушение правил форума

10

70

Обсуждение (а также спрос и предложения) продажи (обмена) игровых ресурсов (денег, услуг, имущества) за реальные деньги, продажа персонажей

10

70

Спам / Фишинг

100

36500

Аккаунт-клон

100

36500

Banned / Read-Only

Баллы

Период блокировки

Права доступа на Форуме

8

2 дня

Read-Only

10

7 дней

Read-Only

15

1 месяц

Read-Only

20

3 месяца

Read-Only

100

Постоянно

Banned